Aus der Schweiz nach Singapur: Wie Noemi ihren Weg selbst bestimmt hat

• Erfahre, wie Noemi ihren eigenen Weg gegangen ist – einschließlich eines Umzugs von Europa nach Asien – und wie sie als Head of Digital Consulting eine neue Unit in Asien leitet.  

• In ihrer Rolle als Client Advisor geniesst Noemi das Vertrauen der Kunden, obwohl sie sie auch herausfodert.  

• Lies, wie sie und ihre Familie den Umzug aus der Schweiz nach Singapur erlebt haben.

Die Schweiz hat viel zu bieten – neben der fantastischen Landschaft und weltberühmter Schokolade beispielsweise als Gründungsland von Zühlke.  

Für Noemi Rom war die Schweiz ihr Zuhause, aber sie liebt das Abenteuer und wollte ihren Horizont erweitern. Deshalb wechselte sie als Head of Digital Consulting zu Zühlke in Singapur – mit ihrer ganzen Familie und mitten in der Pandemie. 

Gehörte das zu ihrem Lebensentwurf?  
 
„Ich habe immer schon davon geträumt, im Ausland zu arbeiten“, sagt sie. „Ich habe zwei Kinder, sechs und acht Jahre alt, und wollte ihnen zeigen, dass die Welt so viel mehr ist als dieses kleine Land in der Mitte Europas. Dann kam Covid. Als die Schweiz die Einreisebestimmungen verschärfte, hatte ich das Gefühl, selbst aktiv werden zu müssen, um meinen Töchtern andere Kulturen näherzubringen ... etwas, das remote aus der Ferne nicht geht.“ 
 
Noemi arbeitet nur für Unternehmen, die ihren Wertvorstellungen entsprechen, und Zühlke bot ihr dank der multikulturellen Aufstellung attraktive Optionen. Ohne klassische Blaupause für den Werdegang, der Noemi vorschwebte, nahm sie die Sache selbst in die Hand. Dabei kam ihr der Zufall zur Hilfe: 

„Ich war in einem Meeting mit der Konzernleitung der Zühlke Gruppe, an dem auch der CEO von Zühlke Asien teilnahm. Ich nutzte die Gelegenheit, um mich im Anschluss persönlich vorzustellen, und erzählte ihm von meiner Idee, bei Zühlke Asien einzusteigen, um dort, auf unserem am schnellsten wachsenden Markt, das Digital Consulting aufzubauen.“ 

Dann nahm die Sache ihren Lauf und 12 Wochen später landete Noemi mit ihrer Familie in Singapur und begann das Abenteuer, von dem sie geträumt hatte. 

„Man kann immer Gründe finden, warum man eine Chance nicht ergreift. Schließlich gibt es nie den zu 100 % richtigen Zeitpunkt. Aber Zühlke hat uns bei unserem Umzug um die halbe Welt enorm geholfen.  

Wir haben unsere Wohnung vermietet, die Kinder aus der Schule genommen, und mein Mann hat seine Stelle gekündigt. Dann haben wir unsere Sommersachen gepackt und sind nach Singapur gezogen – trotz der vielen Unwägbarkeiten.“ 

An ihrem neuen Arbeitsplatz traf Noemi auf Menschen aus der ganzen Welt – dreißig so unterschiedliche Nationen wie Kasachstan, die Philippinen, Italien oder Australien.  
 
„Diversität führt zu besseren Ergebnissen, gerade wenn es um Innovation geht“, erklärt Noemi. „Eine entsprechende Kultur zu schaffen und allen Unterschieden Rechnung zu tragen, ist eine Leadership-Aufgabe, der wir uns generell stärker bewusst werden müssen. Das gilt gerade auch in Unternehmen, in denen das Multikulturelle weniger offensichtlich ist als bei Zühlke.“ 

Die echten Bedürfnisse der Kunden verstehen

Bevor Noemi Head of Digital Consulting für Asien wurde, war sie in ihrer Schweizer Heimat Principal Business Consultant bei Zühlke.  

Jetzt leitet sie ein dreiköpfiges Team, dessen Aufgabe darin besteht, Zühlkes Asien-Portfolio in Form von Early-Stage-Innovationsprojekten zu diversifizieren.  

„Digital Consulting ist hier in Asien noch recht neu. Deshalb entwickeln wie ein Toolkit, mit dem wir geschäftliche Herausforderungen unserer Kunden lösen. Wir müssen aber erst einmal die Stakeholder, die Bedürfnisse und die Hürden kennen und verstehen, bevor wir Ideen entwickeln und testen können.  

Dabei kann es um Digitalstrategien, Prozessdigitalisierung, neue Geschäftsmodelle oder Innovationsmanagement gehen. Wir möchten für unsere Kunden der strategische Partner für die digitale Transformation werden, von der Strategie bis zur Implementierung.“  

Der Aufbau eines neuen Dienstleistungsangebots ist mit vielen Unwägbarkeiten verbunden und verlangt eine unternehmerische Denkweise sowie Ausdauer – und immer auch ein Quäntchen Glück.  

„Wir müssen herausfinden, ob die Angebote anderer Zühlke-Märkte für den asiatischen Markt relevant sind und was gegebenenfalls an die hiesigen Bedürfnisse angepasst werden muss“, erklärt Noemi.  
 
„Mal angenommen, ein Kunde bittet uns, einen Chatbot zu entwickeln. Dann ist es an uns zu verstehen, was er mit dem Chatbot eigentlich erreichen will und zu prüfen, ob die gewünschte Lösung überhaupt die am besten geeignete ist. 

Manchmal reagieren wir deshalb auch mit einem Gegenvorschlag.  

Wenn es nötig ist, fordern wir den Kunden zum Umdenken auf und sparen ihm eine Menge Geld, indem wir eben keinen Chatbot entwickeln. Ein Großteil unserer Arbeit besteht in der Risikominimierung durch frühzeitige Tests. Uns ist es wichtig, in allen Phasen der Wertschöpfungskette einen Zusatznutzen für den Kunden zu generieren.“  

Sie fährt fort: 
 
„Noch ein Beispiel: Wir haben einem unserer Kunden geholfen, die perfekte White-Label-Marketingstrategie für seine intern entwickelte und genutzte Lösung zu finden. Dazu mussten wir den potenziellen Kundenkreis ermitteln, interne Abläufe einrichten, ein Geschäftsmodell definieren und eine Strategie für die Markteinführung ausarbeiten.” 

Nimm Deine Karriere selbst in die Hand!

Vor dem Hintergrund ihrer Erfahrungen an zwei Zühlke-Standorten nennt Noemi die besondere Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor. 

„In vielerlei Hinsicht ist es hier in Singapur genauso wie früher in der Schweiz: Ich arbeite mit vielen außergewöhnlich intelligenten und kreativen Menschen zusammen, die alle das Bedürfnis haben, die Messlatte immer höher zu legen und neue Sichtweisen auszuprobieren. Und dennoch gibt es bestimmte Dinge, die an jedem Standort einzigartig sind. Diese können wir für unser internationales Wachstums sicher noch stärker instrumentalisieren.“ 

Noemi empfiehlt ihren Kolleginnen und Kollegen bei Zühlke, eigenständig über ihre Karriere nachzudenken.  

„Ich würde immer dazu raten, den eigenen Weg zu gehen. Wenn Du für etwas brennst, kannst Du die Chancen, die Zühlke Dir bietet, problemlos nutzen. Oder noch besser: Du schaffst Dir Deine eigenen Chancen! 
 
Wenn man sich weiterentwickeln will, muss man die eigene Komfortzone verlassen. Vernetze Dich also mit Menschen, die Dich anspornen und Dir helfen, über Dich hinauszuwachsen. Versuche Dich auch an Dingen, die Du Dir spontan nicht zutrauen würdest, selbst wenn das erst einmal Überwindung kostet. Ich lerne immer noch jeden Tag so viel dazu, aber jetzt, nach einem Jahr, bringt die steile Lernkurve langsam Erfolge!“ 

Asien bietet als schnell wachsende Marktregion unendliche Möglichkeiten, und Noemi hat ihre berufliche Bestimmung gefunden, indem sie der Digital-Consulting-Expertise von Zühlke zum Durchbruch verhilft.  

 „Ich fühle mich hier sehr wohl und freue mich darauf, unser Asien-Portfolio weiter auszubauen.“