Wie dedizierte Teams Kundennähe herstellen und Deine individuelle Karriere fördern

Infos in Kurzform

• Schau einem unserer dedizierten Teams über die Schulter

• Erfahre, wie die Teams von unserem Growth Mindset profitieren

• Finde heraus, ob ein dediziertes Team das Richtige für Dich ist

Wenn es Dir Spaß macht, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen und mit ihnen gemeinsam komplexe Herausforderungen zu lösen, dann passt Du perfekt zu den „beharrlichen Lösungsexpert:innen“ unseres dedizierten Teams in Porto. 

Unsere dedizierten Teams (manchmal auch als „dedizierte Entwicklungsteams“ bezeichnet) arbeiten im Rahmen einer strategischen Langzeitpartnerschaft mit einem Kunden zusammen – meist über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten.

Die Konzentration auf einen einzigen Kunden über einen so langen Zeitraum bringt große Vorteile, aber auch besondere Herausforderungen mit sich. 

Was unterscheidet ein dediziertes Team von anderen Teams?

In unseren dedizierten Teams entwickelst Du nicht nur Deine Kernkompetenz weiter (z. B. Software Engineering), sondern lernst auch die Branche Deines Kunden von Grund auf kennen. 

Dedizierte Teams arbeiten als unabhängige Bereiche innerhalb der Organisation des Kunden und widmen sich gemeinsam mit dessen kaufmännischen Funktionen und Fachbereichen der strategischen Ausrichtung des jeweiligen Projekts. Zugleich können die Teammitglieder alle Vorteile, das Netzwerk und die Lernplattform von Zühlke nutzen.

Unsere Manager führen die dedizierten Teams und gestalten die entsprechenden Prozesse. Außerdem stehen sie in ständigem Austausch mit dem Kunden. 

Wie das jeweilige dedizierte Team aufgebaut ist, hängt von den Bedürfnissen und Businesszielen des Kunden ab. Der große Vorteil für den Kunden besteht darin, dass für ihn ein homogenes Team arbeitet, das genau die Disziplinen abdeckt, die für sein Projekt relevant sind, beispielsweise Hardware Engineering, Software Engineering, Qualitätssicherung, Projekt- und Produktmanagement.

Wie sieht die Arbeit in einem dedizierten Team konkret aus?

Obwohl jede Funktion im dedizierten Team ihren eigenen Workflow hat, gibt es laut Embedded Software Engineer Alessandro Nuzzi durchaus klare Strukturen:

„Normalerweise kommen wir zu unserem täglichen Meeting zusammen, nachdem wir unseren E-Mail-Eingang gecheckt haben. Hier tauschen wir uns aus, berichten über den Stand in unseren Projektbereichen und holen uns gegebenenfalls Unterstützung, danach arbeiten alle für sich, aber die Kanäle für Kommunikation und Kollaboration sind jederzeit offen. Dadurch können wir trotz der Entfernung sehr effektiv mit den Kolleg:innen in der Niederlassung in Porto und anderswo zusammenarbeiten.“

Derzeit arbeitet Alessandro ungefähr die Hälfte seiner Zeit von zu Hause aus und findet diese Mischung aus Präsenz und Homeoffice für sich ideal. Unter anderem konnte er dadurch seine Kommunikationsfähigkeiten verbessern: 

Was macht Dich zu einem guten Player im dedizierten Team?

Diejenigen, die in unseren dedizierten Teams arbeiten, repräsentieren unsere Kultur und unsere fachliche Kompetenz. Insofern brauchen sie zunächst einmal ein wirklich solides Fundament in ihrem Spezialgebiet. 

Andererseits verlangt eine so enge Zusammenarbeit mit dem Kunden Geduld, Engagement, Motivation und vor allem Neugierde. 

Eine weitere wichtige Fähigkeit im dedizierten Team ist Anpassungsfähigkeit. Durch die lange Laufzeit der Projekte wirst Du Dich auch auf Veränderungen in der Branche, am Markt oder beim Kunden einstellen müssen. Im Idealfall ist das dedizierte Team durch agile Arbeitsweise und Flexibilität in der Lage, das Projekt auf Kurs zu halten. 

Karriereoptionen und berufliche Chancen im dedizierten Team

Vielleicht befürchtest Du, dass die Arbeit in einem dedizierten Team Dir Karrierechancen verbaut – aber zum Glück ist genau das Gegenteil der Fall. 

Tatsächlich öffnen sich durch die Arbeit im dedizierten Team zusätzliche Türen, vor allem mit unserer Unterstützung für Deine Weiterentwicklung, auf die wir bei Zühlke sehr stolz sind. 

„Ich bin nicht nur Mitglied in einem dedizierten Team, sondern auch People Lead“, berichtet Mohammed. „Und als People Lead helfe ich den Teammitgliedern, Ziele für ihre Weiterentwicklung zu identifizieren. Gemeinsam bringen wir diese dann mit den Projektzielen in Einklang und finden die richtigen Optionen für die individuelle Karriere.“

Das People-Lead-Konzept haben wir natürlich in allen Teams, aber Muriel findet es gerade für dedizierte Teams besonders effektiv: 

Wie bleibt man Teil der Zühlke-Kultur, wenn man in einem dedizierten Team arbeitet?

Eine weitere Befürchtung im Hinblick auf dedizierte Teams ist, dass man den Anschluss an das eigene Arbeitsumfeld verliert, wenn man so stark in die Organisation des Kunden eingebunden ist. 

Dem kannst Du vorbeugen, indem Du Dir einen Arbeitgeber suchst, der dieses Risiko kennt und entsprechend plant. Wie das funktioniert, weiß niemand besser als Daniel Sousa, der als Expert Software Engineer gleich in ein dediziertes Team eingestiegen ist. 

Für Daniel war die gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch die Wellbeing Ambassadors unserer Niederlassung in Porto Gold wert. 

„Ich bin sehr herzlich empfangen worden und bekam gleich einen ‚Buddy‘ zur Seite gestellt, der schon länger bei Zühlke war. So hatte ich immer jemanden mit Erfahrung, den ich mit meinen Fragen löchern konnte. Und außerdem gibt es das Community Building, das die Wellbeing Ambassadors organisieren. Hier in Portugal haben wir Menschen aus vielen verschiedenen Ländern. Die Wellbeing Ambassadors planen viele Veranstaltungen, auf denen wir Beziehungen knüpfen und unser Miteinander stärken. Wenn Du mit Kolleg:innen klettern gehst, lernst Du sie als Menschen kennen und baust wirklich starke Bindungen für die Zukunft auf.“

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