Digital Strategy Consulting: Strategische Innovationsdienstleistungen

Arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen Partner, damit Ihre Digitalisierungsinitiative und Ihre Innovationsprojekte dauerhaft einen strategischen Mehrwert liefern.   

Voraussetzungen für kontinuierliche Innovation schaffen

Unternehmen agieren in einem dynamischen Umfeld, das von häufigen und tiefgreifenden Veränderungen geprägt ist -  vom beschleunigten technologischen Wandel und stetig veränderten Kundenerwartungen bis hin zu wirtschaftlichen, geopolitischen und gesellschaftlichen Umbrüchen.

Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Sie dem Wandel proaktiv begegnen und neue Potenziale erschließen. Das erfordert eine kontinuierliche Anpassung von Teams, Produkten, Prozessen und Plattformen an immer wieder neue Marktdynamiken sowie Kunden- und Geschäftsanforderungen.

Mit unseren Expertinnen und Experten in digital strategy consulting unterstützt Zühlke Sie, diese Ziele zu erreichen und Ihre Innovation Journey zu beschleunigen. Sie definieren Ihr strategisches Ziel – egal, ob Geschäftsoptimierung, Marktexpansion oder Transformation. Und wir stellen sicher, dass Ihr Digitalisierungsprogramm heute und in Zukunft einen wirtschaftlichen und kundenzentrierten Nutzen bietet und die Umsetzbarkeit gewährleistet ist.

Validieren Sie Ihre Digital Strategie durch externe Fachleute

Arbeiten Sie mit externen Consultants mit jahrzehntelanger und branchenübergreifender Erfahrung zusammen, um Vorurteile und Fehlannahmen zu vermeiden.

Unabhängig von Ihren Zielen und Ihrem digitalen Reifegrad unterstützen wir Sie dabei, alle Optionen abzuwägen und den für Sie richtigen Weg einzuschlagen. Dabei sorgen wir dafür, dass Sie über den gesamten Innovationslebenszyklus hinweg frühzeitig und kontinuierlich Mehrwert schaffen.

Unser kollaborativer Ansatz kombiniert Research mit detailierten Customer-Journey-Analysen und weiteren relevanten Aspekten, um überzeugende Ergebnisse zu erzielen.

  • Eine validierte Digitalstrategie, die Unternehmensstrategie, Customer Insights sowie Prozess- und Plattformmodernisierung vereint.
  • Eine prioritätenbasierte Roadmap mit digitalen Initiativen zur Umsetzung der Strategie.
  • Customer Journey Maps und Service Blueprints.
  • Eine Status-quo-Bewertung und Maßnahmen zur Risikominderung, gepaart mit analytischen Berichten und Handlungsempfehlungen.
A woman and an man looking at a virtual screen
mobile phone with app for the development of new customer onboarding

Valiant Bank: Vereinfachung der Prozesse durch Zühlke

Zühlke führt die Valiant Bank durch die Erarbeitung von neuen Prozessen für das Kunden-Onboarding und bei Mutationen und berät die Bank bei der Auswahl einer Lösung zur Prozessautomatisierung.

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Die Vorteile unseres Digital Strategy Consultings auf einen Blick

Customer first

Der Schlüssel zu kontinuierlicher, erfolgreicher Innovation ist der Fokus auf den Kundennutzen. Wir stellen sicher, dass jede Entscheidung und jedes Team in Ihrem Innovationslebenszyklus auf tatsächliche Kunden- und Geschäftsanforderungen ausgerichtet ist.

Wertschöpfung

Unsere Consultants ermöglichen es Ihnen, kontinuierlich und frühzeitig einen Mehrwert für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu erkennen und zu liefern. Jede unserer Empfehlungen ist validiert, skalierbar und direkt umsetzbar. Wir unterstützen Sie von der Strategie bis zur Implementierung und wieder zurück.

Digital first

Wir sind überzeugt: Eine Digitalstrategie gibt es nicht – es gibt nur die passende Strategie für eine digitale Welt. Deshalb vereinen wir Geschäftsstrategie, datenbasierte Customer Insights, skalierbare Technologie und moderne Umsetzungsmethoden, um Ihre Ziele zu erreichen und Geschäftswachstum und Innovation zu fördern.

Innovation als Motor

Treiben Sie Ideen und Innovationen sicher und schnell voran. Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei der Entwicklung strategischer Innovationen, damit Sie sich an die Veränderungen in Ihrem Geschäftsumfeld anpassen können und einen kontinuierlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen und Ihre Kundinnen und Kunden kreieren.

Definition und Harmonisierung von Vision, Strategie und Roadmap

Fehlendes Alignment zwischen Stakeholdern, Kompetenzlücken, technische Schulden und eine Vielzahl anderer Faktoren können Ihr Digitalisierungsprogramm zum Scheitern bringen und Innovation blockieren. 

Gemeinsam mit unserem multidisziplinären Team globaler Consultants bestimmen Sie mit allen Beteiligten, welche Ergebnisse Sie für sich und Ihre Kunden anstreben. Anschließend wird ein Stufenmodell definiert und umgesetzt, um Ihre Ziele zu erreichen. 

Clarify align
Validate prioritize
Transform scale

Definieren und abstimmen

  • Legen Sie Ihr digitales Ziel, Ihre strategischen Ergebnisse und Ihren Bewertungsrahmen fest.

  • Definieren und kommunizieren Sie strategische Prioritäten auf Basis der Ergebnisse, die Ihr Unternehmen erzielen möchte.

  • Erkennen und managen Sie Risiken, Kompetenzlücken und Chancen, um Wachstum und Innovation zu beschleunigen.

  • Entwickeln Sie einen Business Case, um alle Beteiligten abzuholen und zu überzeugen. Nur so wird Ihr Digitalisierungsprogramm ein Erfolg.

Validieren und Prioritäten setzen

  • Validieren Sie den Business Case, die technische Machbarkeit und die Akzeptanz der Kunden für neue Geschäftsmöglichkeiten und Innovationen.

  • Klären Sie, wann, wo und wie Sie Ihre Initiativen konzentrieren und messen können.

  • Identifizieren Sie hilfreiche Tools und das geeignete digitale Business Model, um Investitionen zu prognostizieren und zu planen.

  • Bauen Sie Kompetenzen auf, um die offenen Probleme zu verstehen und Hypothesen schnell, sicher und kostengünstig zu testen.

Transformieren und skalieren

  • Entwickeln Sie pragmatische Strategien für den Unternehmenswandel, um Ihre Widerstandsfähigkeit, Agilität und Ihren Wettbewerbsvorteil in einem dynamischen Geschäftsumfeld auszubauen.

  • Verbessern Sie die Skalierbarkeit Ihrer Infrastruktur, Produkte und Lösungen, um mit modernen und skalierbaren Technologien die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Innovationspotenziale zu erschließen.

  • Automatisieren Sie Prozesse, passen Sie Ihr Geschäftsmodell an und entwickeln Sie die erforderlichen Umsetzungsmethoden, Strukturen und eine passende Unternehmenskultur, um Innovationen zu treiben und die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen.

Wettbewerbsvorteil

Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile mit Zühlke. Wir haben weltweit mehr als 10.000 erfolgreiche digitale Innovationsprojekte durchgeführt. 

Unsere 1600 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bilden ein globales Wissensnetzwerk. Wir unterstützen unsere Kunden lokal in über 17 Niederlassungen in 10 Ländern.

Wir haben bereits mehr als 10 000  Software-, Produktentwicklungs- und Beratungsprojekte in verschiedenen Branchen durchgeführt. Unsere Dienstleistungen sind für ihre Qualität und Effizienz ISO-zertifiziert.

Nachhaltigkeit hat in unseren Projekten, unserer Unternehmenskultur und unserem Betrieb höchste Priorität.

Daten treiben Innovation voran. Deshalb stehen Daten und künstliche Intelligenz für uns im Mittelpunkt.

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Höhere Kundenloyalität durch Customer Experience Management

Visana möchte das Kundenerlebnis an den wichtigsten Touchpoints verbessern. Erfahren Sie wie Zühlke die Voice of Customer einbringt und Potenzialfelder aufzeigt.

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Zu den Customer Success Stories

Meet the team

  • portrait photo of Cédric Riester, Head of Digital Consulting

    Cédric Riester

    Head of Digital Consulting Schweiz

    Zum LinkedIn Profil von Cédric Riester
  • Melanie Marchant

    Melanie Marchant

    Head of Digital Consulting Vereinigtes Königreich

    Zum LinkedIn Profil von Melanie Marchant