Banken & Finanzdienstleister

Exploration von Low-Code mit der SGKB für die Ablösung bestehender Anwendungen

Gemeinsam mit Zühlke evaluiert die SGKB mögliche Low-Code Ansätze zur Ablösung für gewisse End-of-Life CRM-Anwendungen.

Ausgangslage & Herausforderung

Die St. Galler Kantonalbank (SGKB) hat verschiedene Lösungen auf Basis eines CRM entwickelt. Da die aktuelle Version des CRM nicht länger vom Hersteller unterstützt wird, soll eine Evaluation eines geeigneten Zielsystems durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Abklärungen sollen auch weitere Varianten wie beispielsweise die Digitalisierung internen Prozesse mittels eines Citizen Development-Konzepts unter der Verwendung von Low-Code geklärt werden.

Vorgehen & Lösung

Zühlke berät die SGKB und evaluiert verschiedene Lösungsansätze sowie unterschiedliche Low-Code-Plattformen als mögliche Ziellösungen. Dabei werden technische, organisatorische und regulatorische Punkte betrachtet. In gemeinsamen Workshops werden erst die bestehenden Lösungen erhoben und Zusatzanforderungen mitberücksichtigt. Die möglichen Zielplattformen werden dann auf die Machbarkeit untersucht. Zusätzlich werden praxisnahe Coding-Sessions mit Mitarbeitenden der SGKB durchgeführt, um Low-Code-Plattformen und deren Möglichkeiten besser kennenzulernen. Abschliessend erhält die SGKB eine Empfehlung inkl. Kosten- und Zeitindikation einer Migration.

Effekt & Nutzen

Die SGKB kann eine fundierte Entscheidung treffen, ob eine Migration auf eine moderne Plattform zum gegebenen Zeitpunkt Sinn macht oder ob eine kurzfristige Lösung im Rahmen eines Upgrades der bestehenden CRM-Lösung passender ist. Das Entwicklungsteam der SGKB hat die Möglichkeit erhalten, selbst mit einer Low-Code-Plattform Erfahrungen zu sammeln, um basierend darauf weitere mögliche Anwendungsgebiete zu erkennen.

Ansprechpartner für die Schweiz

Stefan Hirzel

Managing Director Banking Schweiz

Stefan Hirzel ist seit 2013 bei Zühlke, Partner und Leiter Banking Schweiz. Sein Fokus liegt auf der Kombination von Technologie, Business Value und Customer Experience. Mit seinem Team arbeitet er tagtäglich in Projekten daran, das Schweizer Banking mit Innovationen voranzubringen.

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